Garantiebeleid lichtkunstwerken Atelier G (nov. 2021)
Ledverlichting met standaard 2 jaar garantie
– Indien het defect optreedt binnen 2 jaar na aanschaf van het lichtkunstwerk geldt volledige
garantie op de elektra. Eventuele defecten die zich voordoen bij normaal gebruik worden
kosteloos door Atelier G vervangen.
– Indien het defect van 2 t/m 5 jaar na aanschaf van het lichtkunstwerk optreedt bij normaal
gebruik, zal Atelier G de defecte elektronica vervangen tegen kostprijs van de materialen
plus een standaard kilometervergoeding voor eventuele reiskosten. Indien het
lichtkunstwerk op transport moet, zijn de transportkosten voor rekening van de koper.
– Indien het defect na meer dan 5 jaar optreedt bij normaal gebruik, zal Atelier G de defecte
elektronica vervangen. Echter zijn dan de volledige kosten voor rekening van de koper.
Reken daarbij op vervangende materialen welke per lichtkunstwerk variëren, te besteden
uren plus een standaard kilometervergoeding voor eventuele reiskosten. Indien het
lichtkunstwerk op transport moet zijn de transportkosten voor rekening van de koper.
– De specificaties van de vervangende materialen zijn minstens gelijk aan die van de
oorspronkelijke materialen.
Vervanging ledverlichting bij einde levensduur
– Bij einde levensduur van de ledverlichting kan de verlichting door Atelier G vervangen
worden. De volledige kosten zijn voor rekening van de koper. Reken daarbij op vervangende
materialen welke per lichtkunstwerk variëren, te besteden uren en een standaard
kilometervergoeding voor eventuele reiskosten. Indien het lichtkunstwerk op transport
moet, zijn de transportkosten voor rekening van de koper.
– Het aantal branduren is van invloed op de levensduur van ledverlichting. De maximale
levensduur van ledverlichting is 50.000 uur, maar de gemiddelde levensduur is 35.000 uur.
Hieronder een overzicht van de geschatte levensduur bij een X aantal branduren per dag:
– 24 uur per dag ingeschakeld: 4 jaar
– 12 uur per dag ingeschakeld: 8 jaar
– 6 uur per dag ingeschakeld: 16 jaar
– De omgevingstemperatuur is van invloed op de levensduur van ledverlichting. De verlichting
gaat in koele omstandigheden langer mee dan in warme. Daarnaast zal hij ook helderder
blijven branden.
– Het aantal keer dat de verlichting aan- en uitgeschakeld wordt is ook van invloed op de
levensduur. Als de verlichting erg vaak aan en uit gaat zal die minder lang meegaan.
Uitsluitingen
– Verkleuring ledverlichting; ledverlichting kan in de loop der jaren verkleuren. Dit is een
eigenschap van het product en valt buiten de garantie.
– De felheid van ledverlichting neemt in de loop der jaren af. Dit is een eigenschap van het
product en valt buiten de garantie.
– Blootstelling aan schadelijke omstandigheden; als het lichtkunstwerk is blootgesteld aan
omstandigheden welke niet geschikt zijn voor het lichtkunstwerk, komen de standaard
garantievoorwaarden te vervallen. Denk hierbij aan water en vocht of warmte.